백업하고 포맷하고 윈도우 재설치 하는 방법이 있는데요.

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바이러스가 있는 경우, 백업할 때 딸려들어갈 수 있어서

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자료를 포기하는 편을 추천합니다.

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윈도우 부팅 usb 를 만들어서 (바이러스 있는 집 컴으로 하지 말고

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지인이나 친척, 친구 등에게 부탁해서요.) 설치하면 되는데요.

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진짜 주의할 점은, 일단 one drive 에 올라간 내용을 지우고,

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완전히 지웠으면 설정에서 끄고 앱 메뉴에서 삭제하세요.

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원드라이브에 있는 경우, 아무리 포맷해도 윈도우 설치하면 같이 들어가요.

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맨 처음에 이방법으로 해결이 되면, 윈도우 재설치 안해도 되구요.

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그전에 윈도우 복원지점이 있는 경우, 그 때로 돌아가는 방법도 있어요.

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윈 11 의 경우, '계정' 에 들어가서 'windows 백업' 에 들어가서

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복원지점으로 되돌리세요. 이게 가능하면 윈도우 재설치 안해도 됩니다.